Til að leysa vandamálið eftir sölu er Simo í gangi

Að hugsa um hugsanir notandans og hvetja til þess að notandinn sé brýn

- Til að leysa vandamálið eftir sölu er Simo á Trigger

Beijing ** Co, Ltd, víkjandi fyrir miðlægum fyrirtækjum, er stórfelld rafvéla- og tækjaframleiðslufyrirtæki, er langtímastuðningur fyrir heimili Simo, báðir aðilar hafa langa sögu um samvinnu, en einnig mikilvægur stuðningur Heimili fyrirtækisins okkar í greininni, árleg neysla um 10 milljónir Yuan.

Fyrir nokkru pantaði notandinn fjöldalágspennu AC mótorar, notandi gaf endurgjöf eftir að hafa fengið vörur um að einstakir mótorar hafi flögnandi málningu og málningu fyrirbæri, sem hefur áhrif á heildarútlit aukabúnaðar notandans, ég frétti af ástandinu, leiðtogar fyrirtækja leggja mikla áherslu á skipulag viðkomandi deilda og tengdra starfsmanna strax að ræða, og fyrirkomulag á því að eftirlitsþjónustan sinni þessu máli. Í þessu skyni leggja fagmenn úðamálarar frá verkstæðinu, sem bera úðabyssur og sérverkfæri og upprunalega málningu, af stað yfir nótt, stanslaus akstur 1000 kílómetra tímanlega að tilteknum stað notanda, þeim er sama um hvíld, í ströngu. í samræmi við kröfur ferli úða málun, og strax að vinna, eftir endur-slípun, kítti húðun, bursta grunnur, og vann staðfestingu notandans og lof.

Allt frá því þetta atvik átti sér stað þar til það var leyst, halda Simo-menn fullkomlega þeirri hugmynd að vera ekki hræddir við erfiðleika, hafa notandann í huga, alltaf að koma fram við notandann sem Guð, alltaf að hugsa um hugsanir notandans, hvetja notandann til að vera brýn og brýn. með hagsmuni notandans í fyrirrúmi og aðeins þannig getum við unnið hugarró notandans og við lofum skjótar aðgerðir og umhyggjusama þjónustu þjónustufólks.

Með því að takast á við þetta atvik sannar það að fullu að áreiðanleiki vörugæða tengist lífi fyrirtækisins, en tengist einnig markaðsþróun og vinnur traust notenda. Jafnvel bestu vörurnar eru stundum til einhverjar slíkar og svo litlar gallar, hvernig á að leysa það, aðeins með fullkominni þjónustu til að eyða efasemdum notandans og halda áfram að vinna traust notandans. Á sama tíma aftur til að vara alla starfsmenn við, upplýsingar ákvarða velgengni eða mistök, til að skapa verðmæti fyrir viðskiptavini til að vera traustlega útfært í daglegu starfi aðgerða.